מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: [תאריך עדכון]

מדיניות זו מסבירה כיצד [שם החנות] אוספת, משתמשת ושומרת מידע אישי.

1. איזה מידע אנו אוספים

• מידע שמסרת: שם, אימייל, טלפון, כתובת משלוח, פרטי הזמנה, פניות לשירות לקוחות.

• מידע טכני שנאסף אוטומטית: כתובת IP, סוג מכשיר/דפדפן, נתוני גלישה באתר, Cookies.

2. שימוש במידע

אנו משתמשים במידע כדי:

• לעבד הזמנות ולספק מוצרים

• לספק שירות לקוחות

• לשלוח עדכוני הזמנה (אישור/שילוח/מסירה)

• לשפר את חוויית המשתמש ואת האתר

• למנוע הונאות/פעילות בלתי תקינה

• לשלוח דיוור שיווקי רק אם הסכמת (ניתן להסיר בכל עת)

3. תשלומים

התשלומים מעובדים באמצעות ספקי סליקה מאובטחים (לדוגמה Shopify Payments/Stripe). איננו שומרים אצלנו את מספר כרטיס האשראי המלא.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו משתפים מידע רק ככל שנדרש לתפעול העסק:

• Shopify (תפעול החנות וההזמנות)

• ספקי תשלום (סליקה)

• חברות שילוח (מסירה)

• כלי מדידה ושיווק (Meta/Google) לצורך מדידה ופרסום — בהתאם להגדרות Cookies/הסכמות

איננו מוכרים מידע אישי לצד שלישי.

5. עיבוד מידע מחוץ לישראל

ייתכן שמידע יישמר/יעובד גם מחוץ לישראל (למשל אצל ספקי ענן/Shopify). אנו פועלים להשתמש באמצעי אבטחה סבירים וספקים אמינים.

6. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים, אך אין מערכת חסינה לחלוטין.

7. יצירת קשר

לבקשות/שאלות בנושא פרטיות: [אימייל תמיכה]