מדיניות משלוחים ואספקה

עודכן לאחרונה: [תאריך עדכון]

1. זמני טיפול ומשלוח

1. זמן טיפול בהזמנה (Processing): [זמן טיפול – לדוגמה 1–3 ימי עסקים].

2. זמן אספקה משוער: [זמן אספקה – לדוגמה 8–14 ימי עסקים].

3. זמני האספקה הם הערכה בלבד ועשויים להשתנות עקב עומסים עונתיים, חגים, בדיקות ביטחון, מכס ועיכובים שאינם בשליטתנו.

2. מעקב משלוחים

לאחר יציאת ההזמנה למשלוח, יישלח אימייל עם מספר מעקב וקישור מעקב לכתובת שסופקה בעת ההזמנה.

3. עלויות משלוח

עלות המשלוח תוצג בקופה/בעמוד התשלום. ייתכנו הטבות משלוח בהתאם למבצעים (למשל משלוח חינם מעל סכום מסוים).

4. כתובת שגויה / אי-מסירה

1. האחריות להזנת פרטי משלוח מלאים ומדויקים היא על הלקוחה.

2. במקרה שחבילה חוזרת עקב כתובת שגויה/אי-איסוף, ניתן לשלוח מחדש בכפוף לתשלום דמי משלוח נוספים או לטפל בהתאם למדיניות ההחזרות.

5. מיסים/מכס (אם רלוונטי)

במקרים של משלוח בינלאומי ייתכנו חיובי מכס/מס/אגרות ע״י הרשויות. חיובים אלה אינם בשליטתנו ועלולים לחול על הלקוחה.